Os artigos com indicação de esgotados serão repostos?​

Todos os nossos produtos são de edição limitada, uma vez esgotados não voltarão a ser repostos.​

Onde comprar produtos Hopiness?​

Para além da nossa loja online, poderá adquirir em vários pontos de venda e lojas parceiras. Consulte o menu ONDE COMPRAR para saber onde encontrar os nossos produtos.​

Nos biquínis, posso comprar partes de cima e de baixo diferentes? (modelo ou tamanho)

Os biquínis são sempre vendidos com as duas peças, pelo que não podem ser vendido separadamente. ​

A minha encomenda ainda não chegou. Como posso saber onde se encontra?

Quando a sua encomenda sai da nossa loja, a Hopiness envia uma mensagem para o endereço de email com que fez o registo da compra, com os dados que deverá utilizar para acompanhar o estado da sua encomenda. Siga as instruções enviadas. Confirme se o email não se encontra na caixa de SPAM. ​

Podem existir atrasos na entrega da minha encomenda?​

A Hopiness, assim como a transportadora, trabalham diariamente para cumprir os prazos de entrega, no entanto, em alturas de maior volume de encomendas poderão existir alguns atrasos. Agradecemos a sua compreensão. 

O que deve fazer no caso de receber um artigo incorreto?​

Se receber por engano um artigo que não pediu, entre em contacto connosco através de info@hopiness.pt.​

Posso devolver ou trocar um artigo?​

Por favor consulte a nosso politica de Trocas e Devoluções.